科技公司都不靠譜嗎高科技帶來的利與弊

　　證監會網站最新IPO預披露名單顯示,科技靠譜北京昆侖萬維科技股份有限公司創業板擬深交所上市,本次發行不超過7000萬股,保薦機構為中國國際金融有限公司

　　證監會網站最新IPO預披露名單顯示,北京昆侖萬維科技股份有限公司創業板擬深交所上市,本次發行不超過7000萬股,保薦機構為中國國際金融有限公司。昆侖萬維集團成立于2008年,公司高科目前已經發展成為全球化的綜合互聯網企業。六年的都不的利時間，昆侖終于走到了上市這一步。技帶一直對外保持低調謙遜形象的科技靠譜昆侖，是公司高科一家早已走出了自己的特色發展之路的手游公司，下面筆者從韓國的都不的利運營開始，為大家解密昆侖。技帶

　　先簡單的科技靠譜描述一下韓國市場，韓國市場的公司高科特點是，職業用戶居多，都不的利這是技帶由于他們在端游時代所積累下來的，從中國最早的科技靠譜傳奇，奇跡，公司高科包括后來的都不的利天堂，DNF，CF，永恒之塔，劍靈高科技帶來的利與弊，韓國研發的游戲都站在了世界的最高水平，并且在中國市場占據了大量的市場份額，韓國的職業用戶對于客服服務的要求非常高，包括電話客服，網絡客服，還有一個中國玩家最想不到的上門拜訪。

　　每一個游戲在上線之前就要公布自己的所在位置，然后劃出專門接待用戶的區域，作為一款熱門的游戲，幾乎每天都有用戶上門拜訪，就一些游戲上的問題提出疑問，以及給出一些建議。就這一點而言，對于客服文化相對淡薄的中國企業來說，已經是實在的困難。對于這些諸多的困難，作為在韓國市場取得不錯成績的昆侖高科技帶來的利與弊，又是如何應對呢?

　　從2012年6月開始，昆侖游戲開始進入韓國市場，開始了一陣艱難的旅程高科技帶來的利與弊。在筆者的努力下，對昆侖游戲副總裁嚴峻進行了首次的解密性采訪，大家可以從中看到很多干貨。

　　嚴峻：好的。昆侖從2012年6月開始進軍韓國市場，在取得的成績上來說。目前昆侖有5款游戲進入了韓國Appstore，google play兩個榜單的前十名。其中還有8款游戲進入了韓國Appstore的前五名，最近在推的一款游戲真三國大戰(國內名稱：啪啪三國)，獲得了Appstore游戲類別的最大的廣告位位置推薦(蘋果自主選擇，無收費)，這是中國企業在韓國運營的第一次獲得這個最大的位置。針對收入情況，目前有8款產品的月流水超過1000萬人民幣，有3款產品月流水超過3000萬人民幣。

　　筆者：好的，請你單獨就真三國大戰這款游戲，來說一下幾個手游大家比較關注的指標，ARPU值，次日留存，活躍人數。

　　嚴峻：真三國大戰的ARPU值大概在200美金左右，次日留存在60%左右，至于活躍人數的話，這個就不方便說了吧(看來還是對筆者留一手)高科技帶來的利與弊。

　　嚴峻：還是就真三國大戰來說吧，首先，進行本地化是必要，包括所有的文案，配音，美術，都需要重新修改，而不是一些人所說的單純翻譯包就可以，用戶的習慣不一樣，需要深耕，我們的配音是找了韓國端游的專業配音團隊進行配音，整體本地化的時間花費了4個多月;其次，韓國的用戶都是職業用戶，對服務要求很高，除了電話客服，網絡客服之外，還需要進行用戶的接待，目前服務的客服團隊大概有30人，每個人都經過了1個多月的培訓才能正式上崗;最后是一些韓國文化特色的場景和武將卡牌，例如李舜臣，韓國的民族英雄，作為武將卡牌，放在游戲中與中國的武將進行PK對抗，容易受到韓國用戶的喜愛。

　　嚴峻：注意事項還有有一些的，首先要注意當地的一個法律法規，雇傭當地的法律人士進行維護;其次要注意用戶的隱私保護，韓國用戶對于隱私保護非常看重，一旦有類似中國信息泄露的事情發生，會對用戶造成極大反感。而對于目前國內做的比較徹底的凈網行動，對于韓國來說，也是有一定的尺度的把握，需要表明這款游戲限制的年齡范圍;最后，就是一個PVP(玩家對玩家戰斗)的系統，和中國的環境不同，中國玩家在對電腦，任務上花費較多精力，而韓國玩家則是在PVP上花費更多，這也促使我們需要更多的進行一個游戲的平衡的改動。

　　嚴峻：韓國對于游戲產品的接受度比較高，所以大部分游戲類型都可以占據一席之地。而總體來說，在2013年韓國做的比較好的就是跑酷類的游戲，還有就是一些卡牌，ARPG的游戲科技公司都不靠譜嗎。這些游戲的共同點就是系統比較簡單，上手容易，但是需要精神集中。另外一方面就是，美術上的要求，韓國的用戶對于美術的要求極其挑剔，需要在美術上投入更大的比重才能夠滿足他們。滿足以上幾點的游戲，都比較適合。

　　嚴峻：第一種，免費推廣手段不得不提的就是kakoo，作為韓國最大聊天應用，它里面的游戲中心的游戲基本上占據了韓國收入榜單的70%，不過他們對于內容的審核比較嚴格，需要根據他們平臺進行修改。第二種，一些游戲網站的預約服務，類似國內的內測公測，用戶在網站上看到喜歡的產品以后，選擇預約，等游戲正式上線的時候就會推送到用戶的手機上，效果比較精準。第三種：是平臺的推薦，google play和appstore，當然這個對于產品的要求比較高，也需要進行一些與平臺之間的密切溝通。

　　嚴峻：做一款月收入在1000萬級別以上的產品，大概需要200萬-500萬美金的市場費用，線上和線下的投入各一半，線上渠道主要是常規的一些游戲網站的渠道，線下的話就是組織玩家活動，送禮品，路演這種。一些比較特別的就是電視的廣告，電影前的貼片廣告，當然這些費用投入比較大，使用的企業不多。

　　嚴峻：昆侖會先從亞洲市場開始，包括做的比較好的泰國，韓國，東南亞區域，還有收入大國日本。先夯實自己的市場基礎，做出實實在在的成績，一步一個腳印，才會考慮在明年上半年開始進軍歐美，俄羅斯科技公司都不靠譜嗎，澳洲這些地區科技公司都不靠譜嗎。

　　嚴峻：其實在韓國如果說確切到哪一種類型的話，還是比較困難，還是前面說的，用戶接受度比較高，但是如果說市場容量比較的類型，應該會是MMORPG這種，比較符合他們的愛好。還有一個需要再強調一下的，就是美術的要求，沒有最高，只有更高，希望能看到我們中國更多的廠商在韓國取得更好的成績，謝謝。

　　在看到昆侖付出的努力和獲得的成績之后，我相信大家也有了更多不一樣的思考，希望能給到大家一些啟發。另外一個需要認清問題，不只是昆侖，還有很多游戲廠商，在進軍海外單個國家取得成功以后，都會遇到一個問題，是繼續深耕，還是選擇攻破下一個國家。對此，昆侖選擇的是兩個方向共同進行，繼續深耕韓國，也在東南亞地區布下重兵。

　　這個做法容易兩手抓，兩手都放空，能做到真正有效果的話只能夠吸收更多的人才和精英，來滿足這個運營人員的缺口，做到更多的市場需求。處于關鍵探索階段的昆侖，現在是關系到他們未來市場布局的關鍵時刻，創業板上市，幾大海外國家戰略湊效，看上去非常甜蜜，但是輝煌的死磕也需要有危機意識。

　　正如小馬哥馬化騰之前說的，“巨人倒下時，身子都是暖的。”更何況處于二次創業的昆侖，或者是廣大在海外市場渠道成績的廠商，更需要注意，創業易高科技帶來的利與弊，守業難。平衡企業的發展，適時的改變企業的戰略，才是發展的上策。

　　結語：低調的昆侖，給大家帶來了一個默默耕耘的樣本。筆者也希望本文能給到在游戲上廣大的掘金者一些啟發，大家看來遙不可及的韓國市場，也并不是那么的牢不可破，在傳統中國市場的強硬韓流，中國企業已經開始進行文化反擊。只要能夠做到知己知彼，把握住運營的節奏，從小公司的免費推廣開始做起，深耕自身的產品。其實不只是韓國，即便是日本，美國高科技帶來的利與弊，對于我們勤奮的中國人來說，也并非牢不可破，希望有更多的企業在異國崛起，有更多的昆侖式的企業涌現。